מדיניות פרטיות

הדף מסביר אילו פרטים נאספים באתר של CrossFit Prestige, למה, ומה הזכויות שלכם. ניסינו לכתוב אותו בשפה פשוטה. אם משהו לא ברור, כתבו לנו ל-info@prestigefit.co.il.

מי אנחנו

האתר והמועדון CrossFit Prestige מופעלים על ידי פרסטיג׳ פיטנס, עוסק מורשה 206647224, בבעלות ליאל קוסטה. הכתובת הרשומה של העסק היא שמואל הנגיד 24, רעננה, והמועדון עצמו נמצא בהאורזים 6, נתניה. המועדון הוא חלק מרשת HYPR.

המדיניות הזו חלה על האתר הזה. מי שמצטרף כמנוי כפוף גם למדיניות הפרטיות של רשת HYPR, שאליה מפנה תקנון המצטרפים.

אילו פרטים נאספים

• בטופס אימון הניסיון: שם מלא ומספר טלפון.
• יחד עם הטופס נשלחים גם: כתובת העמוד שממנו נשלח, פרמטרים של קמפיין אם הגעתם מפרסומת (כמו utm_source), ושעת השליחה. זה עוזר לנו להבין מאיפה הגעתם.
• בוואטסאפ: מה שאתם בוחרים לכתוב לנו, והמספר שממנו אתם כותבים.

אם תאשרו עוגיות למדידה ופרסום, ייאסף גם מידע טכני על הביקור: אילו עמודים ראיתם, מאיזה אתר או פרסומת הגעתם, סוג המכשיר והדפדפן, וכתובת IP. פרטים בסעיף עוגיות, מדידה ופרסום.

האם חובה למסור את הפרטים

לא. אין עליכם חובה חוקית למסור לנו פרטים, והמסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. אם לא תמסרו שם ומספר טלפון, לא נוכל לחזור אליכם ולתאם אימון ניסיון. אפשר תמיד לפנות אלינו בוואטסאפ או באימייל במקום.

למה אנחנו משתמשים בפרטים

• כדי לחזור אליכם ולתאם אימון ניסיון.
• כדי לענות על שאלות ששאלתם.
• אם אישרתם עוגיות: כדי להבין איך משתמשים באתר, למדוד אילו פרסומות מביאות פניות, ולהציג פרסומות של המועדון למי שכבר ביקר באתר.

האתר מיועד לבני 16 ומעלה. מי שצעיר יותר מתבקש שהורה או אפוטרופוס ימלאו את הטופס או יפנו אלינו. אם נגלה שקיבלנו פרטים של קטין בלי הסכמה כזו, נמחק אותם.

לא נשלח לכם הודעות שיווק או פרסומות בלי הסכמה מפורשת שלכם. השארת פרטים לאימון ניסיון אינה הסכמה לדיוור.לבדיקה משפטית: במדיניות של HYPR כתוב שעצם השימוש באתר הוא הסכמה לקבל פרסומות. כאן בחרנו בכוונה בגישה המחמירה, כי סעיף 30א לחוק התקשורת דורש הסכמה מפורשת מראש. לאשר.

עם מי הפרטים משותפים

• Arbox: מערכת ניהול המועדון. הפרטים מהטופס נשמרים בה כפנייה חדשה, כדי שצוות המועדון יחזור אליכם.
• Cloudflare: השרת שמארח את האתר ומעביר את הפרטים מהטופס אל Arbox. כמו כל שרת, הוא מעבד כתובות IP ונתונים טכניים כדי להפעיל את האתר ולהגן עליו מפני שימוש לרעה, ושומר יומן תקלות לזמן קצר. ביומן לא נשמרים שם או מספר טלפון. בפרטי הטופס הוא לא משתמש לשום מטרה אחרת.
• Meta (WhatsApp): אם בחרתם לפנות אלינו בוואטסאפ, השיחה כפופה למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
• Google (Google Analytics): רק אם אישרתם עוגיות. מידע טכני על הביקור, לצורך מדידה.
• Meta (פיקסל של Facebook ו-Instagram): רק אם אישרתם עוגיות. מידע טכני על הביקור, והעובדה שנשלחה פנייה או שלחצתם על וואטסאפ, לצורך מדידת פרסום ופרסום חוזר. השם ומספר הטלפון שלכם לא נשלחים ל-Meta.

לבדיקה משפטית: האם פרטי הפונים מועברים גם לרשת HYPR (צוות המכירות פועל תחת HYPR). אם כן, צריך לציין זאת כאן.

Arbox ו-Cloudflare עשויים לשמור או להעביר מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברה כזו נעשית רק למדינות שמעניקות רמת הגנה הולמת למידע אישי, או לפי התחייבויות חוזיות מתאימות עם מקבל המידע, בהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות.לבדיקה משפטית: הנוסח לקוח ממדיניות HYPR. לוודא שהוא נכון לגבי Arbox ו-Cloudflare בפועל (הסכמי עיבוד מידע).

עוגיות, מדידה ופרסום

האתר לא צריך עוגיות כדי לעבוד. בביקור הראשון נשאל אם אתם מסכימים ל-Google Analytics ולפיקסל של Meta. הם נטענים רק אם לחצתם "מאשרים". אם לחצתם "לא, תודה", הם לא נטענים בכלל, והאתר עובד בדיוק אותו דבר.

העוגייה היחידה של האתר עצמו היא בעמוד ההטבות למתאמני המועדון: אחרי שמקלידים את קוד המועדון, עוגייה בשםpb_member זוכרת את זה עד 180 יום. היא חיונית לעמוד הזה, לא משמשת למדידה, ונשלחת רק לעמוד ההטבות.

• Google Analytics: עוגיות בשם _ga, שנשמרות עד שנתיים. עוזרות לנו לספור ביקורים ולהבין מאיפה הגיעו. כבינו את Google signals (מעקב בין מכשירים) ואת ההתאמה האישית של פרסומות.
• הפיקסל של Meta: עוגייה בשם _fbp, שנשמרת עד 90 יום. עוזרת למדוד פרסומות ב-Facebook וב-Instagram ולהציג אותן למי שביקר באתר. כבינו את האיסוף האוטומטי של הפיקסל, כך שהוא לא קורא את מה שכותבים בטופס.

את הבחירה אפשר לשנות בכל עת דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד. כשמסרבים, נמחקות גם העוגיות שהכלים האלה כבר שמרו באתר. השירותים האלה עשויים לשמור את המידע בשרתים בחו"ל, לפי מדיניות הפרטיות של Google ושל Meta. הבחירה עצמה נשמרת רק בדפדפן שלכם.לבדיקה משפטית: לאשר את נוסח הסעיף ואת נוסח באנר ההסכמה, ולבדוק את משכי השמירה בהגדרות החשבונות בפועל (ב-Google Analytics אפשר לקצר את תקופת שמירת הנתונים).

תוכן חיצוני באתר

לוח האימונים החי, החנות, הפוסטים מאינסטגרם, המפה והסרטון בדף התודה נטענים מ-Arbox, מ-Instagram, מ-Google Maps ומ-YouTube רק כשאתם לוחצים לפתוח אותם. ברגע שהם נפתחים, השירותים האלה עשויים לשמור עוגיות או מידע טכני לפי מדיניות הפרטיות שלהם.

כמה זמן נשמרים הפרטים

שומרים את הפרטים רק כל עוד הם נחוצים לתיאום אימון הניסיון ולמענה לפנייה, או כל עוד הדין מחייב. אחר כך מוחקים אותם או הופכים אותם לאנונימיים.לבדיקה משפטית: הנוסח לקוח ממדיניות HYPR. כדאי לקבוע תקופה מוגדרת לפניות שלא הפכו למנוי (למשל 12 חודשים).

אבטחה

הפרטים נשלחים בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה אליהם מוגבלת לצוות המועדון שמטפל בפניות. אם יקרה אירוע אבטחה חמור שעלול לסכן את המידע שלכם, נדווח לרשות להגנת הפרטיות ונודיע לכם בהקדם, כפי שהחוק דורש.לבדיקה משפטית: לוודא שזה תואם את תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) ואת ההגדרות בפועל ב-Arbox, כולל מי בצוות רואה פניות.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות יש לכם זכות לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק), וזכות לבקש שנתקן או נמחק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק). אפשר גם לבקש שנמחק את הפנייה שלכם. אפשר לפנות בעצמכם, או דרך מי שהסמכתם בכתב או אפוטרופוס. נשיב תוך 30 יום. כתבו לנו ל-info@prestigefit.co.il, ונטפל בבקשה.לבדיקה משפטית: לוודא את נוסח הזכויות ואת לוחות הזמנים למענה, בהתאם לחוק כפי שתוקן (תיקון 13, בתוקף מ-14 באוגוסט 2025), ואת ההודעה הקצרה שמתחת לטופס.

דין ושיפוט

על המדיניות חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט היא לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, כמו בתקנון המצטרפים.

שינויים במדיניות

אם המדיניות תשתנה, נעדכן אותה כאן ונשנה את תאריך העדכון בראש הדף.